Theo Ông Tề Văn Lâm, Chủ tịch UBND xã để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính trước hết, xã kiện toàn bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa; ban hành quy chế hoạt động của bộ phận này trong quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ; quy định thời gian làm việc; sắp xếp, bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đảm bảo cho việc thực hiện cơ chế một cửa, như: máy vi tính, máy in... đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nhằm khai thác, thực hiện nhanh chóng, hiệu quả để giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Đồng thời, Ban chỉ đạo cải cách hành chính phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên; các phòng chuyên môn xây dựng chương trình kế hoạch hoạt động, tham mưu cho UBND xã ban hành các văn bản theo lĩnh vực phụ trách...Cùng với đó, việc công khai thủ tục hành chính được UBND xã thực hiện theo quy định hiện hành, niêm yết công khai thời hạn giải quyết từng loại việc, mức thu phí của từng loại hồ sơ; thường xuyên cập nhật công khai các thủ tục hành chính mới, quy định trình tự, thủ tục, thời gian giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa liên thông trong lĩnh vực hộ tịch, bảo hiểm y tế, hộ khẩu tại UBND xã... Ngoài ra, Chủ tịch UBND xã trực tiếp tiếp công dân tại phòng làm việc 1 ngày/tuần để giải đáp những thắc mắc, kiến nghị, đề xuất của nhân dân.

Từ đầu năm 2018 đến này xã đã tiếp nhận 196 hồ sơ, thủ tục hành chính, trong đó 116 hồ sơ thuộc lĩnh vực chứng thực. Số hồ sơ, thủ tục tiếp nhận đã được giải quyết dứt điểm trước và trong hạn, không có hồ sơ quá hạn. Nhờ nâng cao chất lượng công tác cải cách thủ tục hành chính, các hoạt động của xã Pả Vi từng bước được đơn giản hoá, nhưng vẫn đảm bảo được tính chính xác và đúng quy định của pháp luật, làm hài lòng người dân mỗi khi đến giao dịch. Vui mừng vì vừa nhận được kết quả xác nhận hộ khẩu thường trú anh Ly Mí Mua, thôn Mã Pì Lèng xã Pả Vi chia sẻ: Từ khi có phòng một cửa, người dân chúng tôi đến đây giao dịch thuận tiện hơn rất nhiều, vừa tiết kiệm được thời gian lại không phải đi lại nhiều lần. Các cán bộ ở đây rất nhiệt tình giúp đỡ và trả kết quả theo thời gian quy định. Bây giờ làm thủ tục nhanh lắm 5-10 phút là được rồi, không phải chờ lâu chúng tôi vui mừng lắm.        

Trên cơ sở những kết quả bước đầu trong công tác cải cách hành chính, xã Pả Vi đang tiếp tục tăng cường chỉ đạo, duy trì nếp sống văn hóa công sở, chú trọng nâng cao chất lượng công việc; đẩy mạnh công tác tuyên truyền đối với cán bộ và nhân dân về tầm quan trọng của cải cách thủ tục hành chính, gắn cải cách thủ tục hành chính với thực hiện quy chế dân chủ và công khai hóa, hiện đại hóa thủ tục hành chính Nhà nước, để góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương./.